Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas: a través del checkout de Mercado Pago podrás pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito Visa o Máster. Aceptamos hasta 12 pagos sin recargo.
Transferencias: podes hacer una transferencia a nuestras cuentas. Se te desplegará la información al momento de seleccionar este método de pago. Es necesario enviar el comprobante de pago por mensaje privado de Instagram o a la linea de whatsap que está disponible desde la web.
¿Realizan envíos a todo el país?
Si, al interior del país a través de DAC. Ver las condiciones en la pestaña Envíos.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo en Montevideo es de $ 195. El costo al interior del país se cobra a destino segun tarifario de DAC. En general pueden rondar entre $200 y $400 según el destino. Para saber el costo estimado podes consultar en la web de DAC: https://www.dac.com.uy/tarifas.php
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podes recibirlo en tu casa, o en tu trabajo. Siempre es importante que en la dirección que nos brindes haya gente en al menos un rango de 3hs aproximadamente para poder recibir el paquete. Considerar que los envíos se realizan hasta las 17h de los días lunes a viernes. no hacemos entregas los sabados.
En el caso que tu timbre no funcione, POR FAVOR indícalo en información adicional de tu pedido, como cualqueir otro detalle que creas importante aclarar para la entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega en Montevideo será de 24 a 48h hábiles luego de confirmada y abonada la compra, hasta las 17h. En el caso del interior, debe ser consultado con DAC con tu número de rastreo.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
El plazo para cambios y devoluciones es de 30 días luego de efectuada la compra. Para ver las condiciones consultar la pestaña de cambios.